سياسة الخصوصية لتطبيق حامي (Hami)
تاريخ السريان: [أدخل التاريخ هنا]
نحن في تطبيق "حامي" (Hami) نلتزم بحماية خصوصيتك وخصوصية أطفالك. توفر هذه السياسة الخصوصية شرحًا لمعلوماتنا التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، والإجراءات التي نتخذها لحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا (يشار إليها مجتمعة بـ "الخدمة").
باستخدامك لخدمة "حامي"، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدمة فعالة وآمنة:
أ. معلومات من ولي الأمر (أنت):
- معلومات الحساب: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور التي تستخدمها لإنشاء حساب.
- معلومات الدفع: في حال اشتركت في خطط مدفوعة، قد نجمع معلومات الدفع الخاصة بك (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان) عبر معالج دفع تابع لجهة خارجية وآمن. لا نحتفظ بهذه المعلومات مباشرة على خوادمنا.
ب. معلومات من جهاز طفلك:
لتوفير ميزات الرقابة الأبوية، يقوم التطبيق المثبت على جهاز طفلك بجمع البيانات التالية:
- معلومات الموقع الجغرافي: بيانات GPS دقيقة ومستمرة لتتبع موقع الطفل في الوقت الفعلي وتاريخ المواقع التي زارها، بناءً على إعداداتك.
- معلومات استخدام الجهاز: قائمة بالتطبيقات المثبتة، والوقت الذي يقضيه الطفل على كل تطبيق، والمواقع التي تمت زيارتها عبر متصفح الويب.
- معلومات الاتصالات: سجل المكالمات الواردة والصادرة، وسجل الرسائل النصية القصيرة (SMS)، وقائمة جهات الاتصال، حسب الإذن الذي تمنحه للتطبيق.
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز (مثل Samsung, iPhone)، نظام التشغيل (مثل Android, iOS)، ومعرفات الجهاز الفريدة.
- التسجيلات الصوتية والبيئة المحيطة: عند تفعيل ميزة "استماع للبيئة المحيطة"، سيتم تسجيل صوتي من ميكروفون الجهاز وإرساله إليك.
- بيانات أخرى: قد نجمع بيانات أخرى ضرورية لتشغيل ميزات معينة مثل زر الطوارئ.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: لتشغيل وصيانة جميع ميزات تطبيق "حامي" التي طلبتها، مثل تتبع الموقع، ومراقبة استخدام التطبيقات، وحظر المحتوى غير المناسب.
- التواصل معك: لإرسال التنبيهات والإشعارات الهامة (مثل تنبيه دخول منطقة آمنة أو خروجها)، والتواصل معك بخصوص الدعم الفني والتحديثات.
- تحسين الخدمة: لتحليل استخدام التطبيق لفهم كيفية عمله وتحسينه وتطوير ميزات جديدة.
- الأمان والحماية: لحماية أمن المستخدمين ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والامتثال للقوانين المعمول بها.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك أو بيانات طفلك لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: مع شركات موثوقة تساعدنا في تشغيل خدمتنا، مثل مزودي استضافة السحابة (Cloud Hosting)، وخدمات التحليلات (Analytics)، ومعالجات الدفع. تلتزم هذه الشركات بحماية البيانات ولا يُسمح لها باستخدامها لأغراض أخرى.
- للالتزام بالقانون: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمرًا من المحكمة أو طلبًا حكوميًا صالحًا، قد نضطر إلى الكشف عن معلوماتك.
- نقل الأعمال: في حالة اندماجنا أو استحواذ طرف ثالث علينا، قد تكون معلومات المستخدم من ضمن الأصول المنقولة.
4. أمان البيانات
نتخذ تدابير أمنية فنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. تشمل هذه التدابير استخدام بروتوكولات التشفير (SSL) لنقل البيانات وتخزينها على خوادم آمنة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن أي طريقة لنقل المعلومات عبر الإنترنت ليست آمنة 100%.
5. خصوصية الأطفال
خدمة "حامي" مصممة لمساعدة الآباء على حماية أطفالهم القصر. نحن نجمع معلومات من جهاز الطفل بناءً على موافقة وسيطرة ولي الأمر. أنت، بصفتك ولي الأمر، تتحكم في المعلومات التي نجمعها عن طفلك وتوافق على معالجتها من خلال تطبيقنا. يمكنك مراجعة وتحديث وحذف معلومات طفلك في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق أو عن طريق حذف حسابك.
6. حقوقك
بناءً على ولايتك القضائية، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
- تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك في ظل ظروف معينة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المذكورة أدناه.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال التطبيق في حالة وجود أي تغييرات جوهرية.
8. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، فلا تتردد في الاتصال بنا: